We wilden eigenlijk alleen uit kunnen bellen met ons zakelijk nummer. Via Bellen met Ms Teams van MCXess kunnen we dat maar hebben we meteen hybride werken opgelost.
Wouter Blokhuis, Directeur Labelkeuring
Samenwerking Labelkeuring met MCXess
“We gebruiken al een paar jaar telefoonnummers van MCXess om bereikbaar te zijn in het binnen- en buitenland. Dat gaat goed en we groeien lekker. Op een gegeven moment wordt het alleen vervelend dat we uitbellen met onze mobiele nummers. We worden daarop teruggebeld terwijl het gesprek bijvoorbeeld naar iemand anders zou moeten. En het staat gewoon netter als je uitbelt met je kantoornummer. Tijd om contact op te nemen met MCXess.”, aldus Wouter Blokhuis.
“MCXess gaf een aantal opties om uit te bellen met de pro’s en con’s voor onze specifieke situatie waardoor het een makkelijke keuze was. We bellen nu met MS Teams. Daarmee bellen we uiteraard gewoon uit met ons zakelijk nummer maar er zitten nog een aantal andere voordelen aan. Zo kunnen we overal op MS Teams inloggen en met ons zakelijk nummer uit te bellen. Het maakt niet meer uit of we op kantoor zitten of ergens anders en dat is handig…denk bijvoorbeeld aan de recente pandemie. Bovendien hebben we geen extra telefoniesysteem nodig, we bellen gewoon met onze Microsoft licenties.”, vervolgde Wouter.
Uitbellen met het zakelijk nummer is altijd mogelijk via MCXess. Een aantal voorbeelden:
- Bellen met MS Teams: Een tool voor alle communicatie, intern en extern. Efficiënt en overzichtelijk.
- Bellen met een SIP Trunk: Een bestaande centrale kan gekoppeld worden aan onze SIP trunk en iedereen blijft gewoon de telefoon gebruiken zoals
- Hybride bellen: Soms is 1 telefonie tool niet voldoende. Het kantoorpersoneel zit misschien op MS Teams, het interne contact center op Zendesk en het externe op Genysis. Met Hybride bellen van MCXess kunnen alle partijen ontsloten worden, virtueel van dezelfde telefonie gebruik maken en met dezelfde zakelijke nummers uitbellen.
De enige voorwaarde is dat je tegen standaard belkosten bereikbaar moet zijn op het mee te sturen nummer.
Ontzorgt
“Het prettige van MCXess was het advies – waardoor we snel en onderbouwd een keuze konden maken – maar ook de ondersteuning bij de implementatie. De logica van Microsoft aan de admin kant is niet voor iedereen vanzelfsprekend.
MCXess bood de optie om dit voor ons uit te voeren en daar hebben we dan ook graag gebruik van gemaakt. We konden bellen met MS Teams van MCXess 1 dag na het vrijgeven van admin toegang. Op deze manier word je als klant echt ontzorgd.”, – Wouter Blokhuis.
Over Labelkeuring
Steeds meer woningen worden verduurzaamd. Maar nog steeds zijn er genoeg woningeigenaren die niet weten waarop ze hun woning zouden kunnen verduurzamen. Hier komen wij in beeld met onze gecertificeerde adviseurs die op basis van bewezen metingen u kunnen helpen met het verduurzamen van uw woning.
Natuurlijk beginnen wij eerst altijd met het uitgeven van een energielabel aan uw woning, maar Labelkeuring biedt ook de mogelijkheid om een traject in te gaan om samen uw huis te verduurzamen.
