Direct
Live

Telefoonnummers

Alle type telefoonnummers beschikbaar in meer dan 150 landen en duizenden steden. Live in een paar klikken.

Lees Meer
Nummer Bestellen
Real
Time

Gespreksroutering

Efficiënte gespreksroutering en professionele beller ervaring. Makkelijk te gebruiken gespreksroutering pakketten voor iedere situatie. Online beschikbaar voor volledige controle.

Lees Meer
Bestellen
Hybride

Bellen met Teams

Bellen met MS Teams of welke andere tool dan ook. Alle communicatie via één enkele tool als dat mogelijk is, of distribueer gesprekken over meerdere tools. Een werkelijk hybride architectuur.

Lees Meer
Bestellen
Live in een Paar Klikken

Uw Professionele Telefoonnummer

Een Gespreksrouteringspakket voor Ieder Nummer

Mis geen enkel gesprek, verbeter de beller ervaring en de agent efficiëntie.

Basic

    • Gesprekken doorschakelen
    • Naar PSTN SIP of MS Teams
    • Gespreksrapportages
    • WhatsApp Enabled
    • Gespreksopnames
    Gratis
    Lees Meer
    Popular

    Smart

      • Basic plus:
      • Welkomstbericht
      • Kantoortijden
      • Wachtrij
      • Meerdere Bestemmingen
      • Voicemail
      • Blacklisting
      €10 | maand
      Lees Meer

      Pro

        • Smart plus:
        • Whisper
        • Menu(s)
        • Werkgroepen
        • Agent Availability
        • Monitoring
        • Ring groep / Ring all
        €15.00 | maand
        Lees Meer

        Custom

          • Cloud Contact Centre
          • Interactive Voice Response
          • Automatic Call Distribution
          • In- & Outbound Calling
          • Maatwerk rapportages
          • Integratie Toolkit
          • Unlimited Agents inbegrepen
          Vaste prijs | maand
          Lees Meer
          Een nummer en een gespreksroutering pakket bestellen is zo makkelijk als 1-2-3. Live in een paar klikken.

          Bellen met MS Teams

          Geniet van vrijheid en full featured telefonie door MS Teams te combineren met de kracht van MCXess. Extern bellen met MS Teams behoeft geen extra software, PBX, SBC of welke andere tool dan ook. MCXess wordt rechtstreeks op uw MS Teams omgeving gekoppeld en u kunt extern bellen en gebeld worden met uw zakelijk nummer.

          Lees Meer
          MCXess Microsoft Gold Featured N
          Blijf op de hoogte

          Tips, Tricks en Marktontwikkelingen

          Klant Reviews

          Dit is wat klanten over onze diensten zeggen

          by Wouter Blokhuis
          Directeur Labelkeuring

          We wilden eigenlijk alleen uit kunnen bellen met ons zakelijk nummer. Via Bellen met Ms Teams van MCXess kunnen we dat maar hebben we meteen hybride werken opgelost.

          by Andre Fruitman
          CEO, ICTual en mijnDienstrooster.com

          Hoe geweldig zou het zijn als telefonie gesprekken automatisch gerouteerd konden worden op basis van geplande roosters? Precies dat hebben we kunnen realiseren door de diensten van MCXess toe te voegen aan die van ons.

          by Darwin Castillo
          Regionaal EMEA IT Coordinator Zuid Europa

          Dankzij de MCXess portal kunnen wij onze configuratie paden, Interactive Voice Response (IVR) en gelokaliseerde berichten beheren voor onze klanten. Dit alles real-time. Het is belangrijk voor Acer dat al de aankoopverzoeken van onze klanten professioneel en op tijd behandeld worden.

          Logo_rijksoverheid
          by Kees Storm
          Projectleider planningstool Terneuzen, Rijkswaterstaat Zee en Delta

          Rijkswaterstaat is zeer tevreden met de oplossingen en de uitvoering hiervan. Op dit moment zien we deze nieuwe werkwijze als een laagdrempelige methode. Het uitgangspunt is dat, tijdens de bouw van de nieuwe sluis, de doorvaart van de binnenschepen zo vlot mogelijke verloopt en de wachttijden worden beperkt. De ‘telefonische aanmelding’ is nieuw voor de binnenvaart en dus was er vooral in het begin support en ondersteuning gewenst. Dit is uitstekend opgelost vanuit MCXess.

          by Wieke Vrielink
          Hoofd Customer Service Transavia

          Wat ons in hoge mate aanspreekt bij MCXess is de innovatieve aard. De uitgebreide mogelijkheden van de oplossingen en continue doorontwikkeling wegen zwaar mee in onze beslissing om samen te werken. Dit stelt ons in staat ook verder te ontwikkelen en biedt toekomstperspectief. De tools die we nu inzetten zijn nog maar het begin. Naargelang we ons hierin verdiepen zien we steeds meer mogelijkheden om klantcontact verder te optimaliseren en vereenvoudigen.

          Hybrid is here to stay - How to Survive and Thrive in a Rapidly Changing Environment
          Whitepaper

          Hybride Werken

          Hybride werken en Hybride Telefonie is nu al een poosje een hype. Maar wat is het, waarom is het belangrijk en welke kansen brengt het met zich mee?

          Vindt duidelijkheid en antwoorden in onze complementaire Whitepaper.

          Download Whitepaper

          Nummer Portering

          Breng al uw nummers onder in één enkel online systeem

          • Consistente Beller Ervaring
            Dezelfde uitgebreide gespreksrouteringsmogelijkheden beschikbaar voor al uw nummers. Iedere beller krijgt dezelfde geoptimaliseerde ervaring.
          • Centrale Rapportage
            Vergelijkbare statistieken van al uw nummers in één enkele online portal. Vergeet de chaos en creëer inzicht.
          Bespaar met Goedkoop Bellen van MCXess
          • Scherpste Prijzen
            Telefonie connectiviteit heeft onze focus en we hebben een interconnect met alle relevante operatoren.
          • Eén Aanspreekpunt
            Met alle type telefoonnummers in meer dan 150 landen, kan MCXess werkelijk dienst doen als uw centrale aanspreekpunt en uw financiële administratie vereenvoudigen.
          • Eén Makkelijk te Gebruiken Portal
            Eén enkele online tool voor al uw nummers en routeringen te managen. Simpel en transparant.
          Nummer Overzetten
          Dekkingskaart