Al uw nummers in één online systeem

Optimaliseer uw klantcontact over de hele wereld dankzij online nummer portering.
Iedereen kan al importeren maar wij doen alles online: snel en gemakkelijk!

"Door gebruik te maken van de MCXess Web Portal hebben we de mogelijkheid om onze configuratiepaden en elke beschikbare IVR te beheren en ook de mogelijkheid om berichten voor onze klanten te lokaliseren"

Darwin Castillo, Regional EMEA IT Coordinator South Europe

"Sinds we het MCXess systeem hebben geïmplementeerd, zijn we zeer tevreden over de samenwerking met en ondersteuning van MCXess."

Natascha Alvarez, Service Manager

Uitvoerige Rapportage

Volledige belgeschiedenis van
inbound en outbound gesprekken.

Doorschakelen Gesprekken

Schakel al uw gesprekken door
naar elk nummer over de hele wereld.

Gebruikersbeheer

Beheer uw online  bedrijfsgegevens
en gebruikersgegevens.

Al uw nummers in één eenvoudig systeem beheren?
Importeer uw nummers naar MCXess!

Al uw (internationale) servicenummers onder één dak!

Wanneer u meerdere nummers heeft bij verschillende providers, kan het lastig zijn om het overzicht te behouden. Dankzij het eenvoudige online systeem van MCXess, kunt u nu al uw (internationale) servicenummers importeren in één systeem. De binnenkomende gesprekken worden door ons afgeleverd naar de eindbestemmingen die u op geeft.

Selecteer 'behoud mijn huidige nummer' in het importeringsproces om uw huidige (internationale) servicenummers naar het MCXess systeem te importeren.

Beheer al uw nummers online, op elk moment,
zonder extra kosten.

Laat een professionele indruk achter en mis geen gesprek. Met het eenvoudige online systeem beheert u zelf al uw nummers, op elk moment, zonder extra kosten. Pas uw welkomstbericht, voicemail of audio bericht aan of stel kantooruren, een wachtrij of agent beheer in, wanneer u wilt. Alle functies zijn direct toegankelijk.

Portal voor agenten om hun te beschikbaarheid te beheren

Uitgebreide
rapportage van inkomende en uitgaande gesprekken

Centrale bibliotheek met plannen en kalenders

"Naast een betrouwbare en stabiele oplossing is transparantie voor ons enorm belangrijk: in MCXess hebben we een partner gevonden die bij dit profiel past."

Martijn van der Ven, CEO

"MCXess stelt ons in staat om een ​​geïntegreerde telefonie oplossing aan te bieden in combinatie onze rooster-diensten"

Andre Fruitman, CEO
Geen installatiekosten voor
pakketten en gratis up- en
downgraden
Complete zelfbediening
voor pakketaanpassingen
en rapportage
Zowel PSTN als VOIP
terminatie
1. Ik heb meerdere nummers bij verschillende providers, kan ik deze ook importeren?
Ja, je kunt alle servicenummers en internationale nummers van verschillende providers importeren in ons systeem om ze op één centrale plek te beheren.
2. Moet ik mijn telefoons of centrale vervangen wanneer ik mijn nummers wil importeren?
Nee dat hoeft niet. De binnenkomende gesprekken worden door ons afgeleverd naar de eindbestemmingen die u op geeft. Die eindbestemmingen kunnen een mobiel nummer zijn, een algemeen nummer van een kantoor of een specifiek nummer van een afdeling of agent. U heeft volledige vrijheid.
3. Hoe importeer ik mijn nummers naar MCXess?
Start het importeringsproces via ons bestelsysteem.

1. Selecteer de locatie van uw nummer.
2. Selecteer het soort nummer dat u heeft (bedrijfsnummer, (gratis) servicenummer, universeel nummer, mobiel nummer of een geografisch nummer).
3. Selecteer 'behoud mijn huidige nummer'.
4. Voer uw telefoonnummer in.
5. Selecteer of uw nummer al actief is bij een carrier of niet.
6. Selecteer het gewenste pakket.
7. Klik op 'bestel'.

Al uw nummers in één eenvoudig systeem beheren?
Importeer uw nummers naar MCXess!