Pobeer de Demo

Direct te gebruiken nummers en kant- en klare telefonie applicaties

✓ Bestel & beheer online!
✓ Telefoonnummers in 110+ landen
✓ Direct beschikbaar
Stap 1: Kies uw Telefonie Applicatie
Stap 1: Kies uw Telefonie Applicatie ✓
Number
Only
Applicatie kosten: € 0,- p/m

Applicatie korting
  • Eerste maand geen abonnement kosten
  • Geen éénmalige kosten
  • Gratis up/downgrades
WERELDWIJZE TELEFOON- EN SERVICENUMMERS, DIRECT OP UW EINDBESTEMMING AFGELEVERD

Een professionele uitstraling met een (service)nummer met de mogelijkheid om het eindbestemmingsnummer online en realtime aan te passen. Kies een type nummer (Gratis, Premium Rate, Geografisch, Nationaal, Universeel) in het door u gewenste land,maak online uw eindbestemmingsnummer aan en u bent direct bereikbaar voor uw klanten.
  • Wereldwijde direct-te-gebruiken telefoonnummers in +110 landen
  • Online rapporten
  • Bereikbaar in een paar klikken
  • Eindbestemmingen kunnen online en real-time aangepast worden
Meer weten over onze (service)nummerdekking en de beschikbare type nummers?

Lees meer...

Connect
24/7
Applicatie kosten: € 35,- p/m

Applicatie korting
  • Eerste maand geen abonnement kosten
  • Geen éénmalige kosten
  • Gratis up/downgrades
NOOIT MEER EEN KLANT MISSEN

U biedt een 24/7 dienst aan uw klanten. Met de Connect24/7 bieden wij de mogelijkheid 24/7 bereikbaar te zijn. Op ieder tijdstip (dag of nacht) worden de binnenkomende gesprekken naar de juiste werkgroep gerouteerd (collega's of agenten).

Een (service) nummer, welkomstboodschap, routering naar twee verschillende werkgroepen (1 tijdens- en 1 buiten kantoortijden) en een bericht aan uw agenten voordat het gesprek doorverbonden worden zodat zij weten dat het gesprek van dit nummer komt.
  • Wereldwijde direct-te-gebruiken telefoonnummers in +110 landen
  • Makkelijk te gebruiken tijd-datum routering
  • Meerdere eindbestemmingsnummers (of werkgroepen)
  • Online rapportage en instellingen real-time aanpasbaar

Lees meer...

Voice
Response
Applicatie kosten: € 75,- p/m

Applicatie korting
  • Eerste maand geen abonnement kosten
  • Geen éénmalige kosten
  • Gratis up/downgrades
GESPREKKEN SNEL OP DE JUISTE PLAFLEVEREN OP BASIS VAN MENUKEUZES

Met VoiceResponse biedt u uw klanten keuzes. U kunt uw bellers doorverbinden met een specifiek nummer, een afdeling of locatie via een menu of submenu. Deze applicatie komt met: Een (service) nummer, welkomstboodschap, tijd-datum routering, een wachtrij (wachtrij positie, muziek, en een commercieel bericht) en vrij in te stellen eindbestemming per menukeuze. Buiten kantoortijden hoort de beller een audio boodschap.

Bespaar kosten en verkort wachttijden door de bellers direct met de juiste persoon in uw organisatie te verbinden.
  • Vrij te configureren (Sub-) Menu's, wachtrij functionaliteit, tijd-datum routering
  • Wereldwijde direct-te-gebruiken telefoonnummers in +110 landen
  • Online rapportage en instellingen real-time aanpasbaar

Lees meer...

Flow
Designer
Applicatie kosten: op aanvraag
BOUW UW ZELF UW APPLICATIE PASSEND BINNEN UW CONTACT CHANNEL BEHOEFTEN


Een van de standard pakketten past niet in uw contact channel behoeften of gewoon liever naar eigen inzicht inrichten?

Ons platform beschikt over een zeer uitgebreide variatie aan functionaliteiten welke worden gebruikt een zogenoemde call flow te realiseren. Door deze te combineren in een routing tree zal de call flow de relevant combinatie van features volgen tijdens het routeren van het gesprek.

FlowDesigner is zeer gemakkelijk in gebruik en de aanvullende handleiding maakt u verder wegwijs in het gebruik van uw eigen, persoonlijke call flow.

U bouwt de applicatie geheel zelfstandig of voorziet MCXess van een visualisatie van de door u gewenste call flow waarna wij u voorzien van een kostenoverzicht en verwachte levertijd.

Ongeacht uw keuze, het gekozen (service)nummer is direct bereikbaar en kan worden gebruikt de call flow te testen terwijl u of wij voor u aan het bouwen bent. Na de acceptatie van de inrichting, wordt het (service)nummer gekoppeld aan de applicatie en bent u gereed voor uw bellers u te bereiken.

Lees meer...

Fax2
Email
Applicatie kosten: € 5,- p/m

Applicatie korting
  • Eerste maand geen abonnement kosten
  • Geen éénmalige kosten
  • Gratis up/downgrades
ONTVANGT U NOG PAPIEREN FAXEN? WELKOM IN DE 21STE EEUW EN DIGITALISEER UW FAXEN

Converteer inkomende faxen automatisch naar een .tiff-bestand en ontvang deze als bijlage per email. Uw faxen in een handomdraai gedigitaliseerd zonder dat u er omkijken naar heeft en direct bij de juiste persoon of groep aangeleverd.
  • Wereldwijde direct-te-gebruiken faxnummers in +110 landen
  • Makkelijk te gebruiken
  • Online rapportage

Lees meer...

Out
Bound
Applicatie kosten: op aanvraag
Outbound  
Op zoek naar een online tool voor het uitbellen naar een grote groep telefoonummers, snel en volledig automatisch? Met een live agent, een melding of een combinatie van beiden, het Outbound pakket geeft u de mogelijkheden. Een outbound campagne inrichten is nog nooit zo gemakkelijk geweest!

Live contact
Met de Outbound App kunt u zeer gemakkelijk een outbound gesprek tussen uw agent en uw doelgroep opzetten. Simpelweg uploaden van de te bellen telefoonnummers, invoeren eindbestemmingsnummer van de PBX waar uw agenten beschikbaar zijn, stel de instellingen in – aantal herhaalpogingen op basis van geen antwoord/in gesprek, etc – en start uw campagne.

Quick alert 
Wilt u uw doelgroep snel informeren middels een Algemene melding? De Quick Alert App laat u exact dat doen: laadt de te bellen telefoonnummers in, stel uw melding in en activeer de Quick Alert App. Uw doelgroep wordt direct geinformeerd met uw melding.

Met dezelfde functionaliteiten en werking als beschreven onder Live contact, kunt u een Quick Alert campagne live monitoren en tevens pauzeren, stoppen of aanpassen op ieder willekeurig moment.

In geval van algemene noodsituatiies van belang voor het grote publiek of een kleinere doelgroep die snel geinformeerd dient te worden over nood, kunt u deze tool snel inzetten hen te informeren.

Lees meer...

NEEM CONTACT OP VOOR UW OFFERTE
SMS
Messaging
Applicatie kosten: op aanvraag
Doelgericht en persoonlijk uw boodschap bezorgen
SMS berichten zijn nog steeds de meest direkte en persoonljke manier om uw klanten ter bereiken. Ze hebben de hoogste succes rate en kunnen worden beschouwd als zeer persoonlijk.

SMS berichten kunnen gratis worden verstuurd aan uw doelgroep of tegen een vastgesteld tarief.

Toepassingen, hier zijn een paar voorbeelden:

SMS Broadcast
Met Broadcast SMS is het mogelijk een (grote) voor gedefinieerde groep berichten met een klik op de knop te versturen. Maak en beheer groepen ontvangers, definieer de te versturen tekst, zet de tijd waarop het bericht verstuurt dient te worden en laat de applicatie zijn werk doen. Broadcast SMS is een enorm efficiënte tool om een groet groep in 1 keer gelijktijdig te bereiken.

SMS Alert
SMS Alert biedt de mogelijkheid losse berichten te versturen zoals een herinnering van een afspraak of uitstaande facturen. Herinneringen kunnen vooraf ingesteld worden of er kan een directe koppeling met uw (agenda) applicatie gemaakt worden zodat deze berichten volledig geautomatiseerd verstuurd zullen worden. Het herinneren van een afspraak is extreem effectief gebleken.

Premium Rate SMS
Premium Rate SMS wordt over het algemeen voor commerciële doeleinden ingezet, waarbij de ontvanger met de SMS betaalt voor de content of een andere dienst. Ook kunt u denken aan een SMS en win applicatie, stemmen, betaalt chatten via SMS of een donatie. De betaling geschied via de telefoon rekening van de participant en is dus laag drempelig.

Meer mogelijkheden met SMS?

Lees meer...

Neem contact op voor uw offerte
Connect
Smart
Applicatie kosten: € 45,- p/m

Applicatie korting
  • Eerste maand geen abonnement kosten
  • Geen éénmalige kosten
  • Gratis up/downgrades
STANDAARD FUNCTIONALITEITEN, PROFESSIONELE BEREIKBAARHEID

Is uw kantoor gesloten of is iedereen telefonisch in gesprek? Met ConnectSmart hoeft u geen gesprek te missen.

Een (service) nummer, welkomstboodschap, tijd-datum routering, een wachtrij (wachtrij positie, muziek en een commercieel bericht) en een vrij in te stellen eindbestemming gedurende openingstijden. Buiten openingstijden heeft u de mogelijkheid een bericht af te spelen of de mogelijkheid een voicemail achter te laten.
  • Ontvang voicemail in uw mailbox met Voice2Email
  • Wachtrij functionaliteit met muziek en audio
  • Makkelijk te gebruiken tijd-datum routering
  • Wereldwijde direct-te-gebruiken telefoonnummers in +110 landen
  • Online rapportage en instellingen real-time aanpasbaar

Lees meer...

Contact
Center
Applicatie kosten: € 100,- p/m

Applicatie korting
  • Eerste maand geen abonnement kosten
  • Geen éénmalige kosten
  • Gratis up/downgrades
OPTIMALISEER UW CONTACT CENTER

Het Contact Center pakket is een full suite contact center channel applicatie om uw gesprekken en agenten op professionele wijze in te zetten. De gesprekken worden afgeleverd bij de beschikbare agenten op basis van een (sub)menu. Na de welkomstboodschap en tijdens kantooruren zal uw beller worden doorgeschakeld met een agent uit de betreffende work group gekoppeld aan deze menuoptie. Wanneer de agenten in gesprek zijn, wordt de beller in de wacht geplaatst met alle bijbehorende wachtrijfunctionaliteiten (beurtmelder, muziek en advertentietekst). Buiten openingstijden horen uw bellers een geslotenmelding.
  • MyMCXess Agent en dynamische call distributie
  • Wachtrij en tijd/datumroutering
  • Vrij instelbaar (sub)menu
  • Wereldwijde direct-te-gebruiken telefoonnummers in +110 landen
  • Online real-time monitoring en recording

Lees meer...

Pro
Voice
Applicatie kosten: op aanvraag

De stem op uw voice response systeem is het visitekaartje van uw bedrijf. Een menu dat persoonlijk en professioneel is ingesproken roept niet alleen vertrouwen op bij uw bellers, maar helpt ze ook makkelijker te navigeren door uw menu.

ProVoice in het kort

ProVoice heeft eigenlijk geen uitleg nodig. De ervaring van uw bellers wordt eigenlijk door 3 factoren bepaald:

  • Gebruik een relevante flow. Zonder onnodige stappen
  • Hoe snel beantwoorden uw agenten de gesprekken
  • Heldere en professionele audio in uw flow

Met ProVoice kunt u de audio berichten, welke door uw bellers gehoord worden, door een ervaren stem acteur in een professionele studio op te laten nemen.

Hoe werkt het

We werken met een stabiele groep van ervaren voice-over acteurs die snel beschikbaar kunnen zijn en voor lange periodes. Houdt uw flow consistent en betrouwbaar.

Een offerte aanvragen voor ProVoice is makkelijk:

  • Selecteer een stem-acteur in de taal en stem kiezer
  • Geef de naam van de audio
  • Geef de tekst die opgenomen dient te worden
  • Kies de ‘intonatie’ voor de audio en geef eventuele opmerkingen
  • Schiet de offerte aanvraag in en we zullen binnen een werkdag contact met u opnemen

Offerte aanvraag

Acteur gekozen
Fout bij aanbieding verzoek: geen tekst!
NEEM CONTACT OP VOOR UW OFFERTE
Conference
Direct
Applicatie kosten: € 10,- p/m

Applicatie korting
  • Eerste maand geen abonnement kosten
  • Geen éénmalige kosten
  • Gratis up/downgrades
MAKKELIJK TELEFONISCH VERGADEREN 

Wilt u telefonisch vergaderen met meerdere personen, met spoed of gepland. Met ConferenceDirect is dat in een paar simpele stappen geregeld. Nodig de deelnemers uit, waar ze ook zijn, bepaal het nummer van de ruimte, het tijdstip en deel het. Klaar!

Hoe werkt het?

✓ Bestel een telefoonnummer en ConferenceDirect online
✓ Stel in 2 stappen de basisinstellingen in
✓ Deel het tijdstip en de vergadercode met deelnemers
✓ Bel op het afgesproken tijdstip het nummer

Lees meer...

Click2
Call
Applicatie kosten: op aanvraag
Click2Call 
Deze App stelt u in staat een Click2Call button op uw website te plaatsen. Bezoekers voeren hun telefoonnummer in en de applicatie zet het gesprek tussen de bezoeker en uw collega automatisch op. De app kan direct terugbellen of op een later nader aan te geven tijdstip door de bezoeker.

Website conversion 
Online retailers met een click2call button op de website genereren een betere conversie van de site. De button is niet alleen gemakkelijk voor bezoekers om met u in contact te komen; de button is dusdanig flexibel dat er meerdere buttons kunnen worden toegepast met verschillende eindbestemmingen zodat de bezoeker altijd direct bij de juiste collega terecht komt. Hiermee kunt u verschillende campagnes tegelijkertijd actief hebben.   Click2Call geeft uw website conversie een forse boost.

Uw inrichting 
Click2Call is op alle denkbare wijzen inzetbaar en instelbaar. U kunt de button activeren of deactiveren, welke eindbestemmingen gekoppeld zijn aan een betreffende button, op welke webpagina voor welke campagne. Een optimale verdeling de coversie van uw website te verhogen.

Lees meer...

Neem contact op voor uw offerte
Live
Chat
Applicatie kosten: op aanvraag
Livechat & Cobrowse

"Teveel bedrijven wachten passief op een bezoeker van de website tot een online aankoop overgaat. Met als gevolg dat de bezoeker op het moment suprème afhaakt. Slimme website retailers en andere organisaties herevalueren de waarde van de website middels het bieden van een online chat functionaliteit. Met als resultaat een hoge online conversie."

– Forrester Research
Biedt uw online klanten chat support in lijn met uw online strategie. Haal het beste uit uw online klantcontact
  • Verhoogde conversie
  • Kosten-efficient contact kanaal
  • Verbetert de klanttevredenheid
  • Optimalisatie van uw website met behulp van statistieken en rapporten
  • On demand met lage investeringen
What do we deliver?

  • Tools voor Online Conversie Support
  • Reactieve & pro-actieve chat
  • Online real time reporting & monitoring tool
  • Gemakkelijk te installeren “Chat Script”
  • Possibility for Google Analytics integration

Lees meer...

Neem contact op voor uw offerte
Number
Only
  • (Service) nummers in > 110 landen
  • Online en real-time beschikbaar
NumberOnly

Direct beschikbare (service) nummers in > 110 landen met de mogelijkheid online real-time uw eindbestemmings-nummer aan te passen.

En meer...

Connect
24/7
  • Tijdsroutering
  • Zelf instelbare agentgroepen
Connect24/7

Met deze direct-te-gebruiken applicatie worden uw gesprekken opgevangen door zelf te definiëren agent groepen zowel tijdens als buiten openingstijden.

En meer...

Voice
Response
  • Keuzemenu's/wachtrij
  • Instelbare eindbestemmingen
VoiceResponse

Met deze direct-te-gebruiken applicatie kunt u keuze/submenu's instellen waarbij u per keuze zelf eindbes-temmingen kunt invoeren. Buiten kantoortijd wordt een boodschap afgespeeld.

En meer...

Flow
Designer
  • Zelf uw eigen applicatie bouwen
  • Volledige set features
FlowDesigner

Met de FlowDesigner kunt u zelf elke willekeurige applicatie bouwen en beheren.

En meer...

Fax2
Email
  • Ontvang faxen per email
  • Email adres management
Fax2Email

Met deze direct-te-gebruiken applicatie kunt u faxen ontvangen in uw email.

En meer...

Out
Bound
  • Outbound dialing
  • Voice en audio
OutBound

Snel een grote groep telefoonnummers willen bereiken?

De Outbound App zet snel en nauwkeurig, wanneer en zoals u dat wilt.

En meer...

SMS
Messaging
  • Tekstberichten versturen/ontvangen
  • Online SMS management
SMSMessaging

Met TextMessaging kunt U wereldwijd tekstberichten versturen en diverse SMS applicaties afnemen.

En meer...

Number
Pack
  • Go global, act local
  • Bundel lokale nummers
NumberPack

Kom in contact met klanten over de hele wereld met lokale nummers. Een lokaal adres is niet nodig.

En meer...

Connect
Smart
  • Tijdsroutering/wachtrij
  • Instelbare eindbestemmingen
ConnectSmart

Met deze direct-te-gebruiken applicatie worden gesprekken opvangen naar een eindbe-stemmingen via een wachtrij. Buiten kantoortijd krijgt de beller een boodschap of een voicemail.

En meer...

Contact
Center
  • Keuzemenu's, wachtrij, recording
  • Instelbare werkgroepen
ContactCenter

Met deze applicatie kunt u per keuze/submenu groepen agenten instellen die zich aan- en af kunnen melden. Gesprekken kunnen worden opgenomen en u krijgt real-time monitoring.

En meer...

Pro
Voice
  • Professionele audio
  • Professionele indruk
ProVoice

De juiste stem voor uw telefoonmenu. De stem van uw voice response systeem is het visitekaartje van uw bedrijf.

En meer...

Conference
Direct
  • Telefonisch vergaderen
  • Makkelijk en betrouwbaar
ConferenceDirect

Ga efficiënt telefonisch vergaderen met deze direct-te-gebruiken Conference Direct applicatie.

En meer...

Click2
Call
  • Bel me terug
  • Op uw website
Click2Call

Verbeter en verhoog de conversie van uw website met behulp van Click2Call. Uw button belt uw bezoekers en brengt hen in contact met uw collega’s.

En meer...

Live
Chat
  • Chatten op uw website
  • Co-browsing
LiveChat

Met LiveChat kunt u chatten met bezoekers op uw website. Het vergroot uw service en de conversie.

En meer...

Stap 2:  Kies uw Telefoonnummer
Stap 2:  Kies uw Telefoonnummer
Voordat u verder gaat, kies eerst een Applicatie!
VOLGENDE

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form

WERELDWIJDE TELEFOONNUMMERS

Gratis
Nummers
Premium
Nummers
Local
Nummers
Bedrijfs
Nummers
Universele
Nummers
Uit voorraad, direct bruikbaar, telefoonnummers in 110+ landen, 1700+ steden wereldwijd
Meer info

Referenties

  • ✓ Organiseer uw beschikbaarheid jezelf
  • ✓ Nummers uit voorraad, direct beschikbaar
  • ✓ Online beheer, volledige controle
  • ✓ Gereed voor gebruik applicaties
  • ✓ Cloud based
  • ✓ Gebruik based pricing

ONZE BELOFTE: BETER KLANTCONTACT

Voor succesvol zakendoen moet u goed bereikbaar zijn. MCXess levert gebruiksvriendelijke communicatieoplossingen die ervoor zorgen dat u optimaal bereikbaar bent.

Onze oplossingen; wereldwijde telefoon- en servicenummers in 110+ landen, cloud based applicaties waarmee u zelf eenvoudig en snel uw bereikbaarheid regelt. Kies voor simpel, met alleen een telefoon- of servicenummer.  Of voor uitgebreid met voice response en real time monitoring. Voor de werkelijke voice-professionals hebben wij ons routeringsplatform FlowDesigner.

Meer info

DIRECT BEREIKBAAR

De tools om uw klantcontact vorm te geven

  • ✓ Kies uw telefoonnummer en applicatie
  • ✓ Richt uw applicatie zelf in
  • ✓ U bent direct bereikbaar voor uw klanten
Kies uw nummer en applicatie nu
Direct Bereikbaar illustratie
Uw bereikbaarheid zelf beheren illustratie

UW BEREIKBAARHEID ZELF BEHEREN

Het zélf instellen van al onze applicaties is eenvoudig. U bent niet meer afhankelijk van dure of trage externe partijen. Wilt u een gratis of betaald servicenummer, klanten doorverbinden naar één telefoonnummer of naar een afdeling. Met of zonder voiceresponse-menu. Kies de applicatie die bij u past.

Meer info

GRIP EN CONTROLE

MyMCXess is de persoonlijke beheeromgeving van uw nummer en applicatie. Met MyMCXess, regelt u zelf uw bereikbaarheid, staan uw facturen online, heeft u toegang tot onze online QualityDesk. Uw doel? U wilt beter bereikbaar zijn!

Maar slaagt u daar ook in?
Rapporten en statistieken geven u het inzicht voor het nemen van de juiste beslissingen. Door bijvoorbeeld het aantal agenten te vergroten bij belpieken. Of door uw planning slim aan te passen aan de werkelijke workload.

  • ✓ Online facturen
  • ✓ Online help desk
  • ✓ Online rapportages
  • ✓ Real time rapporten (ContactCenter)
Meer info
Grip en controle illustratie